Noderīgs vairumtirdzniecības WhatsApp pieprasījums norāda vienu produktu, vienu variantu komplektu, vienu galamērķi un vienu lēmumu. Pieprasiet trūkstošo cenu, MOQ, izmēru, QC vai piegādes pierādījumus kompaktā ziņojumā, pēc tam svarīgos noteikumus pārvietojiet uz ilgnoturīgu rakstisku piedāvājumu pirms jebkādas saistības.
Kāpēc neskaidras ziņas saņem neskaidras atbildes
“Cena?” nedod saņēmējam ne produktu kodu, ne daudzumu, ne galamērķi, ne specifikāciju. Pirmais ziņojums darbojas labāk, ja tas satur pietiekami daudz konteksta, lai atbildētu bez ilgas minēšanas.
Izmanto sešu lauku atklāšanas ziņojumu
- Iepirkšanas mērķa iepazīstināšana vienā teikumā
- Ielīmējiet pilnu produkta kodu un publisko avota saiti.
- Nosauciet precīzu krāsu, izmēru, materiālu vai modeli
- Norādiet izmēģinājuma un paredzētās atkārtotas pasūtīšanas daudzumus atsevišķi.
- Norādīt galamērķa valsti vai pasta reģionu, lai iegūtu kravas aprēķinu.
- Uzdodiet vienu apvienotu grupu atbildāmus jautājumus.
Sakārtojiet jautājumu atbilstoši lēmumam
| Ja jums nepieciešams… | Lūgt… | Izvairīties… |
|---|---|---|
| Cenu salīdzinājums | Rakstisks atbildes variants ar valūtu, daudzuma līmeni, datumu un iekļāvumiem | Atsevišķs numurs bez produkta vai daudzuma |
| Minimālā pārbaude | Minimālā norādītā vienam vienumam, krāsai un izmēram | Pieņemot, ka “MOQ 50” nozīmē 50 jaukto vienību |
| Varianta apstiprinājums | Pieejamās krāsas, izmēru tabula un sadales noteikumi | Paļauties uz vecā albuma attēlu |
| Pārbaudes pierādījumi | Pieprasījums pēc QC fotoattēliem, saistītiem ar kodu un variantu | Pieņem ne saistītas paraugu fotogrāfijas |
| Piegādes plānošana | Starptautiska piegādes piedāvājuma pamatojums pēc svara un maršruta | Norādīt kravu kā “bez maksas” bez rakstiskajiem noteikumiem |
Pārbaudiet kontaktu pirms detaļu koplietošanas
Ziņojumapmaiņas lietotne neapstiprina uzņēmumu, kas ir saistīts ar numuru. Salīdziniet kontaktu ar autorizētu publisko katalogu vai avotu, uzmanieties no negaidītām numura izmaiņām un saglabājiet identitātes dokumentus, maksājumu datus un citu sensitīvu informāciju ārpus sākotnējā pieprasījuma.
Pārvērtiet tērzēšanas atbildes citāta ierakstā
Kopējiet produkta identitāti, daudzumus, vienības cenu, uzstādīšanas maksas, ražošanas laiku, iepakojumu, piegādes pieņēmumus, maksājuma ceļu, piedāvājuma datumu un derīgumu salīdzināšanas tabulā. Pajautājiet atbildīgajai pusei labot jebkādas neskaidrības. Čata vēsture ir vieglāk meklējama, ja katram lēmumam ir datēts kopsavilkums.
Zini, kad pārtraukt sarunu
Apturiet, ja atbilde izvairās no jautājumiem par konkrētajām precēm, maina produkta kodu, uzreiz pieprasa maksājumu vai sola garantētu kvalitāti, piegādi vai atmaksu bez rakstiska apstiprinājuma. Turpiniet ar skaidra pieprasījuma kontrolsaraksts, pircēja drošības apskats, un piegādes cenu norādīšanas rokasgrāmata.
