Naudinga „WhatsApp“ didmeninės užklausos forma nurodo vieną produktą, vieną variantų rinkinį, vieną paskirties vietą ir vieną sprendimą. Paprašykite trūkstamos kainos, MOQ, dydžio, QC ar siuntimo įrodymo glaustame pranešime, o svarbias sąlygas perkelkite į tvirtą rašytinę pasiūlymą prieš bet kokį įsipareigojimą.
Kodėl neaiškiems pranešimams gaunamos neaiškios atsakymų
„Kaina?“ neperduoda gavėjui jokio produkto kodo, kiekio, paskirties ar specifikacijos. Pirmasis pranešimas veikia geriau, kai jame yra pakankamai konteksto, kad būtų galima atsakyti be ilgų spėliojimų mainų.
Naudokite šešių laukų atidarymo žinutę
- Pateikite pirkimo tikslą vienu sakiniu.
- Įklijuokite visą produkto kodą ir viešą šaltinio nuorodą.
- Nurodykite tikslų spalvą, dydį, medžiagą ar modelį.
- Atskirai nurodykite bandomąją ir numatomą užsakymo kiekius.
- Nurodykite paskirties šalį arba pašto regioną, kad gautumėte krovinio kainos sąmatą.
- Užduokite vieną grupuotą atsakymus leistinų klausimų rinkinį.
Suderinkite klausimą su sprendimu
| Jei jums reikia… | Prašyti… | Venkite… |
|---|---|---|
| Kainų palyginimas | Rašytinis atsakymas su valiuta, kiekybinėmis pakopomis, datos ir įtrauktais duomenimis | Izoliuotas skaičius be produkto ar kiekio |
| Minimalus patikrinimas | Nurodyta minimali vertė kiekvienam daiktui, spalvai ir dydžiui | Tarkime, kad „MOQ 50“ reiškia 50 mišrių vienetų |
| Varianto patvirtinimas | Galimos spalvos, dydžių lentelė ir paskirstymo taisyklės | Remiantis senos albumo nuotrauka |
| Tikrinti įrodymus | Prašymas dėl QC nuotraukų, susijusių su kodu ir variantu | Priimti nesusijusias pavyzdines nuotraukas |
| Pristatymo planavimas | Tarptautinis siuntimo pasiūlymas pagal svorį ir maršrutą | Vadinti krovinį „nemokamu“ be raštiškų sąlygų |
Patikrinkite kontaktą prieš dalindamiesi duomenimis
Žinučių programa tikrina verslą už numerio. Palyginkite kontaktą su įgaliotu viešuoju katalogu ar šaltiniu, atkreipkite dėmesį į netikėtus numerio pokyčius ir nelaikykite tapatybės dokumentų, mokėjimo duomenų bei kitos jautrios informacijos pradiniame užklausoje.
Paverskite pokalbio atsakymus į citatų įrašą
Kopijuokite produkto identitetą, kiekius, vieneto kainą, nustatymo mokesčius, gamybos laiką, pakavimą, siuntimo prielaidas, mokėjimo maršrutą, pasiūlymo datą ir galiojimą į palyginimo lentelę. Paprašykite atsakingos šalies pataisyti bet kokį nesusipratimą. Pokalbių istorija lengviau ieškoma, kai kiekvienas sprendimas turi datos santrauką.
Žinokite, kada sustabdyti pokalbį
Sustokite, kai atsakymas vengia konkrečių klausimų apie prekę, pakeičia produkto kodą, iš karto reikalauja apmokėjimo arba žada garantuotą kokybę, pristatymą ar grąžinimus be raštiško patvirtinimo. Tęskite su aiškus užklausų sąrašas, Pirkėjo saugumo apžvalga, ir Siuntimo kainos gidas.
