Pour les produits électroniques en gros, identifiez le modèle exact et le marché cible avant de discuter du prix. Vérifiez la compatibilité, les détails sur l'alimentation et la batterie, les pièces incluses, les preuves de conformité en cours, la responsabilité de la garantie, la méthode d'inspection et les restrictions de transport pour ce modèle et cette destination.
L'identité du modèle vient avant l'apparence
Électronique en gros peuvent partager des boîtiers tout en utilisant différents composants, micrologiciels, connecteurs ou fonctionnalités radio. Enregistrez le numéro de modèle, la révision, la région, la date de la fiche technique et le contenu de l'emballage. Ne vous fiez pas à une photo du produit pour établir l'identité technique.
Construire une liste de contrôle de compatibilité
| Recherche de produit | Questions qui changent la décision |
|---|---|
| Écouteurs en gros et écouteurs Bluetooth en gros | Version Bluetooth, codecs, connecteur de charge, microphone, revendication de batterie, embouts inclus |
| Écouteurs sans fil en gros | Comportement de jumelage, capacité de l'étui, dépendance à l'application, politique de remplacement, transport de batterie |
| Montre intelligente en gros | Téléphones pris en charge, application, langues, capteurs, méthode de recharge, preuve de résistance à l'eau |
| accessoires de téléphone en gros | Modèle exact de l'appareil, connecteur ou norme de charge, dimensions, puissance nominale |
Demander des preuves de conformité actuelles
Les règles dépendent du produit, de la batterie, de la fonction radio, du chargeur, de la destination et du canal de vente. L'entreprise responsable doit identifier le modèle exact testé et fournir les documents actuels pertinents pour le marché demandé. Un logo sur une photo ou un certificat générique pour un autre modèle ne suffit pas.
Attribuer la responsabilité de la garantie
Précisez l'inspection fonctionnelle, le taux de défaut acceptable, le processus de produit défectueux à la livraison, la politique des unités de rechange, le lieu de retour, le temps de réponse et qui paie chaque coût de transport. "Garantie d'un an" a peu de sens sans une partie responsable et un processus opérationnel.
Planifier les batteries et le transport à l'avance
Les produits alimentés par batterie peuvent être soumis à des restrictions sur l'itinéraire, la documentation, l'emballage et le transporteur. Demandez le type de cellule, la capacité, la configuration de la batterie, le poids du produit et de l'emballage, les détails du carton et l'itinéraire proposé avant de comparer un prix d'expédition international.
Utiliser des échantillons pour tester une liste de contrôle écrite
Un test d'échantillon doit suivre le flux de travail prévu pour le client : installation, appairage, chargement, commandes, langues, accessoires, chauffage, autonomie et utilisation répétée lorsque cela est pertinent. Enregistrez le modèle et le firmware testés afin que le résultat reste associé à la version correcte.
Un contact de messagerie n'est pas la même chose qu'un support technique vérifié. Utilisez le guide de demande, revue des risques, et guide d'expédition avant de continuer.
